Política de Privacidade

1. Quem somos

A NaveOps é uma empresa especializada em automação inteligente, agentes de IA e integrações entre sistemas, com sede em São Paulo, SP. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: hello@naveops.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos informações apenas quando você as fornece voluntariamente:

• Formulário de contato — nome, empresa, e-mail, WhatsApp e mensagem, para responder à sua solicitação.
• Contato via WhatsApp — dados compartilhados na conversa, usados exclusivamente para atendimento.
• Cookies e dados de navegação — utilizamos Google Analytics para entender o comportamento de navegação de forma agregada e anônima.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e solicitações;
• Apresentar propostas e soluções de automação;
• Melhorar a experiência do site com dados agregados de navegação;
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Base legal (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pela NaveOps está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

• Consentimento — quando você preenche o formulário de contato ou nos envia mensagem;
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse — para análise agregada de navegação e melhoria do site.

5. Armazenamento e segurança

Os dados coletados pelo formulário são processados pelo Web3Forms e transmitidos por e-mail seguro. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado.

6. Cookies

O site utiliza cookies técnicos essenciais e cookies analíticos via Google Analytics. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a experiência de uso.

7. Seus direitos

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar se seus dados são tratados pela NaveOps;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando cabível;
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail hello@naveops.com.br.

8. Links externos

Este site pode conter links para serviços de terceiros (LinkedIn, WhatsApp, Web3Forms). A NaveOps não é responsável pelas práticas de privacidade desses serviços.

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo deste documento.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade: hello@naveops.com.br